Descrição e Responsabilidades
Você acredita na força da inovação e na busca por soluções ágeis? Se a sua resposta for sim, prepare-se para encarar o desafio de ser IESB e trabalhar num ambiente em que você estará em constante transformação. Faça parte da nossa equipe e, juntos, vamos construir um ambiente cada vez mais apto a oferecer a melhor estrutura e o melhor ensino à sociedade.
Responsabilidades:
- Atender clientes, de forma ativa ou receptiva, via canais de chat e voz;
- Prospecção de clientes;
- Realizar atendimento humanizado aos clientes do IESB;
- Prestar atendimento diferenciado e qualificado com o objetivo de auxiliar os candidatos na definição do curso que pretendem fazer;
- Negociação e fechamento de matrículas;
- Cumprimento de metas;
- Executar todas as demais atividades compatíveis com sua área de atuação.
Etapas previstas no processo seletivo:
- Análise curricular;
- Entrevista por competências com testes de seleção;
- Entrevista com o gestor da área;
Todas as etapas do processo seletivo possuem um caráter tanto eliminatório quanto classificatório. Isso significa que somente os candidatos aprovados na fase anterior serão convocados para a próxima etapa.
Requisitos
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento básico em informática;
Habilidades:
- Boa dicção e fluência verbal;
- Atendimento ao cliente;
- Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
Atitudes:
- Comprometimento;
- Cordialidade;
- Paciência;
- Organização;
- Raciocínio rápido;
- Proatividade e iniciativa.
Diferenciais:
- Experiência em vendas por telefone;
- Conhecimento em técnicas de negociação;
- Proatividade e dinamismo;
- Facilidade em trabalhar em equipe.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
A principal forma de comunicação ocorrerá através da plataforma Empregare. Por isso, é importante que você fique atento(a) à sua caixa de entrada e verifique também a pasta de SPAM regularmente. Será enviado um e-mail sempre que houver uma mensagem ou uma atividade a ser realizada, incluindo feedbacks.
Fique atento(a) e não perca nenhuma atualização importante!
Comece um novo capítulo da sua história no melhor Centro Universitário do Centro-Oeste!
Venha fazer parte da nossa História! Vem ser +IESB!!!
Benefícios
Código: 88142
Data de Cadastro: 2024-09-11
Data de Atualização: 2024-11-12
- Código: 88142
- Data de Cadastro: 2024-09-11
- Data de Atualização: 2024-11-12